Ostatnia aktualizacja: 11 sierpnia 2026 r.
Najważniejsze informacje w skrócie
- Administratorem danych jest Agnieszka Olbert.
- Dane z formularza są używane do odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty, rezerwacji i realizacji usługi.
- Motyw strony nie zapisuje treści formularza jako osobnego rekordu w bazie WordPress — wiadomość jest wysyłana na adres e-mail administratora.
- Strona nie korzysta domyślnie z reklamowych ani analitycznych plików cookies.
- W sprawach dotyczących danych napisz na kontakt@martynikagnieszka.pl.
1. Administrator danych i zakres polityki
Administratorem danych osobowych jest Agnieszka Olbert, prowadząca działalność pod marką „Agnes na Martynice”.
Polityka dotyczy danych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony taximartynika.pl, formularza kontaktowego, poczty elektronicznej, telefonu i — jeżeli wybierzesz ten kanał — WhatsAppa.
2. Jakie dane są przetwarzane i skąd pochodzą
Dane są pozyskiwane przede wszystkim bezpośrednio od Ciebie. W zależności od sposobu kontaktu i rodzaju usługi mogą obejmować:
- imię i nazwisko;
- adres e-mail i numer telefonu;
- datę planowanego przejazdu lub pobytu;
- liczbę pasażerów;
- miejsce odbioru, miejsce docelowe, hotel, apartament albo marinę;
- informacje o wybranej usłudze i treść korespondencji;
- dane niezbędne do rozliczenia usługi, jeżeli dochodzi do rezerwacji lub wykonania zlecenia;
- dane techniczne zapisywane w logach serwera, np. adres IP, typ przeglądarki, data i godzina połączenia oraz żądany adres strony.
Nie proszę o przekazywanie danych szczególnych kategorii, takich jak informacje o zdrowiu, poglądach, religii lub dokumentach tożsamości, chyba że w wyjątkowej sytuacji jest to rzeczywiście konieczne i zostało wcześniej uzgodnione.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Obsługa zapytania i przygotowanie usługi
Odpowiedź na wiadomość, sprawdzenie dostępności, przygotowanie informacji o trasie, terminie i warunkach usługi.
Podstawa: działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Rezerwacja i realizacja usługi
Organizacja transferu, wycieczki lub uzgodnionego wsparcia na miejscu oraz kontakt związany z wykonaniem zlecenia.
Podstawa: wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Rozliczenia i obowiązki prawne
Wystawianie dokumentów, prowadzenie dokumentacji księgowej i realizacja obowiązków wymaganych przepisami.
Podstawa: obowiązek prawny — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Bezpieczeństwo i dochodzenie roszczeń
Ochrona strony przed nadużyciami, analiza zdarzeń technicznych oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń.
Podstawa: prawnie uzasadniony interes administratora — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Marketing bezpośredni — tylko po odrębnej zgodzie
Strona nie zapisuje obecnie użytkowników do newslettera. Jeżeli w przyszłości pojawi się marketing e-mailowy, będzie wymagał osobnej, dobrowolnej zgody.
Podstawa: zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
4. Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych jest dobrowolne, ale pola oznaczone gwiazdką są potrzebne, aby odpowiedzieć na wiadomość. Bez danych kontaktowych i opisu zapytania nie będzie możliwe przygotowanie odpowiedzi ani ustalenie szczegółów usługi. Dodatkowe informacje, takie jak termin, miejsce odbioru lub liczba osób, ułatwiają przygotowanie oferty, ale nie zawsze są wymagane na pierwszym etapie.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji opisanych celów:
- dostawcy hostingu, poczty elektronicznej, kopii zapasowych i obsługi technicznej — obecnie w szczególności LH.pl;
- dostawcy oprogramowania i zabezpieczeń strony;
- księgowym, doradcom prawnym lub innym profesjonalnym doradcom, gdy jest to potrzebne;
- organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Dane nie są sprzedawane, wynajmowane ani udostępniane innym podmiotom do ich własnych celów marketingowych.
6. Formularz kontaktowy
Formularz przesyła wiadomość na adres e-mail administratora. Sam motyw nie tworzy w WordPressie osobnej bazy zapytań klientów. Ze względów bezpieczeństwa formularz stosuje zabezpieczenie antyspamowe i krótkotrwałe ograniczenie liczby wysyłanych wiadomości, wykorzystujące techniczny identyfikator oparty na adresie IP.
Przy formularzu znajduje się skrócona informacja o przetwarzaniu danych oraz link do tej polityki. Zaznaczenie pola przy formularzu potwierdza zapoznanie się z informacją — nie jest zgodą marketingową.
7. WhatsApp, e-mail i serwisy zewnętrzne
Kontakt przez WhatsApp jest dobrowolny. Po kliknięciu przycisku przechodzisz do usługi podmiotu zewnętrznego, który przetwarza dane zgodnie z własną polityką prywatności. W zależności od infrastruktury tego dostawcy dane mogą być przetwarzane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, na zasadach i z wykorzystaniem zabezpieczeń stosowanych przez dostawcę.
Jeżeli nie chcesz korzystać z WhatsAppa, możesz skontaktować się przez formularz, e-mail lub telefon. Linki do Facebooka, Instagrama lub innych serwisów prowadzą poza stronę i po ich otwarciu obowiązują zasady prywatności danego serwisu.
8. Okresy przechowywania danych
- Zapytania bez rezerwacji: co do zasady do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniejsze usunięcie jest uzasadnione albo korespondencja jest potrzebna do ochrony roszczeń.
- Dane związane z usługą: przez czas realizacji usługi, a następnie do 5 lat w zakresie potrzebnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
- Dokumenty księgowe i dowody rozliczeń: przez okres wymagany prawem, co do zasady 10 lat od zakończenia właściwego roku obrotowego.
- Dane marketingowe oparte na zgodzie: do chwili jej wycofania, nie dłużej jednak niż 3 lata od ostatniego aktywnego kontaktu, chyba że wcześniej zostaną usunięte.
- Logi techniczne i bezpieczeństwa: zwykle od 6 do 12 miesięcy, chyba że dłuższy okres jest potrzebny do wyjaśnienia incydentu.
- Żądania dotyczące praw: dane potrzebne do wykazania sposobu obsługi żądania mogą być przechowywane do 3 lat od zamknięcia sprawy.
Po upływie właściwego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że przepisy wymagają dalszego przechowywania.
9. Twoje prawa
W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania możesz żądać:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
- przeniesienia danych, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany;
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
W celu skorzystania z praw napisz na kontakt@martynikagnieszka.pl. Odpowiedź jest udzielana bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca. Jeżeli istnieje uzasadniona wątpliwość co do tożsamości osoby składającej żądanie, mogą zostać poproszone dodatkowe informacje potrzebne do jej potwierdzenia.
10. Skarga do organu nadzorczego
Jeżeli uważasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy, możesz złożyć skargę do francuskiego organu nadzorczego:
Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL
Service des plaintes
3 Place de Fontenoy
75007 Paris, France
Skargę można również złożyć przez serwis internetowy CNIL. Przed złożeniem skargi warto najpierw skontaktować się z administratorem, aby umożliwić wyjaśnienie sprawy.
11. Cookies i podobne technologie
W obecnej wersji motywu strona nie instaluje narzędzi reklamowych, pikseli marketingowych ani zewnętrznej analityki. WordPress i serwer mogą stosować wyłącznie techniczne mechanizmy niezbędne do bezpieczeństwa, działania panelu administracyjnego, sesji zalogowanego administratora i ochrony formularza.
Takie niezbędne mechanizmy nie służą do profilowania użytkowników. Jeżeli w przyszłości zostaną dodane narzędzia analityczne, osadzone filmy, mapy, reklamy lub wtyczki społecznościowe, wymagające zgody, przed ich uruchomieniem zostanie wdrożony odpowiedni mechanizm zarządzania zgodami i zaktualizowana ta polityka.
12. Bezpieczeństwo danych
Stosowane są rozsądne środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru strony, w tym szyfrowane połączenie HTTPS, kontrola dostępu do panelu, aktualizacje oprogramowania, mechanizmy antyspamowe oraz kopie zapasowe po stronie infrastruktury technicznej. Żadna transmisja internetowa nie gwarantuje jednak całkowitego braku ryzyka.
13. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Dane nie są wykorzystywane do podejmowania wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany. Strona nie prowadzi profilowania marketingowego.
14. Dane dzieci
Usługi nie są kierowane samodzielnie do dzieci. W sprawach dotyczących przejazdu lub pobytu osoby małoletniej kontakt powinien prowadzić rodzic albo opiekun prawny. Nie należy przesyłać danych dziecka, które nie są potrzebne do organizacji usługi.
15. Zmiany polityki
Polityka może zostać zaktualizowana po zmianie sposobu działania strony, dodaniu nowych usług, narzędzi lub dostawców albo w razie zmiany przepisów. Aktualna wersja jest zawsze publikowana pod tym samym adresem, wraz z datą ostatniej aktualizacji.